> 問い合わせたら調べて返事するはずが返事がないことです。
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これを読んで私も耳が痛いので、ちょっと書いておきます。
詳しい状況は分かりませんが、商売をしていると、忘れてお客さんに申し訳ないことをすることがあるものです。返事がなければ、再度、問い合わせてみればいいと思います。それは嘘というよりはうっかりかもしれませんので。。。
私の商売の中で感じることを書きますと；
私も商売をしておりそういううっかりを時々やっております。問い合わせたお客さんは、自分ひとりとお店の関係なのですが、お店側は、ひとりで数人、数十人を相手にしていることが多く、メモミスなどで返事しようにも返事ができなかったり、また、返事をしたことになっていたり、一回電話したけど出なかったのでそのまま放置してしまったとか、、、さまざまな理由が考えられます。店とすれば万全を尽くしても、ミスはどうしても起こってしまうものです。お客さん側からのアピールはありがたいと思います。
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